Техподдержка сайта — берём всё техническое на себя
Хостинг, обновления, безопасность, бэкапы и правки — на нас. Вы занимаетесь бизнесом, а не разбираетесь, почему сайт лёг в пятницу вечером.
Что вы получаете
Мониторинг круглосуточно
Настраиваем автоматическую проверку доступности и уведомления; порядок реакции и восстановления согласуем в договоре.
Ежедневные бэкапы
Копии сайта и базы хранятся отдельно; проверяем восстановление и согласуем срок хранения.
Обновления и безопасность
Ставим обновления, закрываем уязвимости, защищаем от спама и взлома.
Наполнение контентом
Добавляем товары, статьи, новости, меняем цены и акции — по вашей заявке.
Правки по сайту
Поменять текст, добавить блок, поправить вёрстку — в рамках часов тарифа.
SSL и домен
Следим за сроками, продлеваем сертификаты, чтобы сайт не выдавал предупреждений.
Как мы работаем
Аудит текущего состояния
Смотрим, что с сайтом сейчас: скорость, уязвимости, бэкапы
Настройка обслуживания
Подключаем мониторинг, настраиваем резервное копирование
Устранение проблем
Чиним найденное: скорость, ошибки, безопасность
Регулярное ведение
Обновления, правки, наполнение, отчёты
Сколько это стоит
Базовый
- Мониторинг 24/7
- Ежедневные бэкапы
- Обновления и безопасность
- 2 часа правок в месяц
Стандарт
- Всё из базового
- 6 часов правок
- Наполнение контентом
- Отчёты по скорости и ошибкам
Полный
- Всё из стандарта
- 15 часов работ
- Доработка функционала
- Приоритетная реакция
Для индивидуальной разработки: 50% перед началом, 50% при сдаче. КП — за 2–3 рабочих дня после уточнения задачи. Срок работ отсчитывается после оплаты и получения материалов и доступов. До 2 раундов правок в согласованном объёме. Условия оферты.
Похожие проекты
Частые вопросы
Возьмёте сайт, который делали не вы?
Да, это обычная практика. Сначала проводим аудит: смотрим, в каком состоянии код, есть ли бэкапы и уязвимости. После этого называем условия — иногда сначала нужно устранить проблемы, доставшиеся от прежних разработчиков.
Что считается «правкой»?
Поменять текст или цену, заменить фото, добавить товар или блок, поправить вёрстку. Крупные доработки — новый раздел, интеграция, редизайн — считаются отдельно, по согласованию.
Как быстро реагируете?
Автоматический мониторинг работает круглосуточно. По обращению ответим в течение 30 минут ежедневно 9:00–19:00 МСК; к аварии приступаем в течение часа в это окно. Ночная реакция и приоритет оговариваются отдельно. Срок обычных правок согласуем по объёму.
А если сайт взломают?
Проверяем доступные резервные копии, восстанавливаем работоспособность и разбираем причину инцидента. Срок зависит от объёма данных и повреждений; условия реагирования согласуем заранее.
Обсудим ваш проект?
Расскажите задачу — предложим решение и назовём точную цену со сроком. Бесплатно и без обязательств.